物流政策
感谢您在 Friensi 购物！我们致力于以最快且安全的方式为您配送订单。请查看以下配送政策。
订单处理时间
所有订单将在 1–3 个工作日 内处理（不含周末及法定节假日）。订单发货后，您将收到包含物流追踪信息的确认邮件。
运费与预计送达时间
| 地区 | 配送方式 | 预计送达时间 | 费用 |
|---|---|---|---|
| 美国 | 标准配送 | 3–7 个工作日 | 订单满 $150 免运费 |
| 国际配送（如阿拉木图、伦敦等） | 国际标准配送 | 7–21 个工作日 | 结账时计算 |
注：配送时间可能因地区、清关流程及当地承运商情况而有所不同。
承运商
我们与 UPS、FedEx、DHL、Korea Post 及各地区的本地快递公司合作。
关税、税费与其他费用
国际订单可能会产生由当地政府决定的关税、税费及其他费用。这些费用不包含在商品价格中，需由客户自行承担。
订单追踪
订单发货后，您将通过电子邮件收到物流追踪编号。您可随时在我们的网站或承运商官网查询配送状态。
配送问题或延误
如出现配送延误或商品损坏，请在收货后 7 天内 联系 care@friensi.com。我们将尽快协助处理。
