運送政策
感謝您在 Friensi 購物！我們致力於以最快且安全的方式將您的訂單送達。請詳閱以下配送政策。
訂單處理時間
所有訂單將於 1–3 個工作天 內處理（不含週末及國定假日）。訂單出貨後，您將收到包含物流追蹤資訊的確認電子郵件。
運費與預計配送時間
| 地區 | 配送方式 | 預計配送時間 | 費用 |
|---|---|---|---|
| 美國 | 標準配送 | 3–7 個工作天 | 訂單滿 $150 免運費 |
| 國際配送（如阿拉木圖、倫敦等） | 國際標準配送 | 7–21 個工作天 | 結帳時計算 |
備註：實際配送時間可能因地區、海關作業及當地物流狀況而有所不同。
合作物流
我們與 UPS、FedEx、DHL、Korea Post 及各地區的在地物流業者合作。
關稅、稅金與相關費用
國際訂單可能會產生由當地政府規定的關稅、稅金及其他費用。這些費用不包含在商品價格中，需由顧客自行負擔。
訂單追蹤
訂單出貨後，您將透過電子郵件收到物流追蹤號碼。可隨時於本網站或物流公司官網查詢配送狀態。
配送問題或延誤
若您的包裹出現延誤或損壞情況，請於收貨後 7 天內 聯絡 care@friensi.com，我們將盡快協助處理。
