Shipping policy
Friensi дүкенінен сатып алғаныңыз үшін рақмет! Біз тапсырысыңызды мүмкіндігінше тез әрі қауіпсіз жеткізуге міндеттіміз. Төмендегі жеткізу саясатын қарап шығыңыз.
Өңдеу уақыты
Барлық тапсырыстар демалыс және мереке күндерін қоспағанда 1–3 жұмыс күні ішінде өңделеді. Тапсырыс жөнелтілгеннен кейін, бақылау нөмірі көрсетілген растау хатын аласыз.
Жеткізу құны және мерзімі
| Аймақ | Жеткізу тәсілі | Болжамды жеткізу уақыты | Құны |
|---|---|---|---|
| Америка Құрама Штаттары | Стандартты жеткізу | 3–7 жұмыс күні | $150+ тапсырысқа тегін |
| Халықаралық (мысалы, Алматы, Лондон және т.б.) | Халықаралық стандартты | 7–21 жұмыс күні | Төлем кезінде есептеледі |
Ескерту: Жеткізу мерзімі орналасқан жерге, кедендік рәсімдерге және жергілікті тасымалдаушылардың қолжетімділігіне байланысты өзгеруі мүмкін.
Жеткізу қызметтері
Біз UPS, FedEx, DHL, Korea Post және аймаққа байланысты жергілікті курьерлік қызметтермен жұмыс істейміз.
Кедендік алымдар мен салықтар
Халықаралық тапсырыстар жергілікті билік органдары белгілеген кедендік алымдарға, салықтарға және басқа да төлемдерге ұшырауы мүмкін. Бұл шығындар біздің бағаларға кірмейді және тұтынушының жауапкершілігінде.
Тапсырысты қадағалау
Тапсырыс жөнелтілгеннен кейін, сізге электрондық пошта арқылы бақылау нөмірі жіберіледі. Жөнелтімді кез келген уақытта біздің сайттан немесе тасымалдаушының сайтынан қадағалай аласыз.
Жеткізу мәселелері немесе кешігулер
Егер жөнелтілім кешіктірілсе немесе зақымдалған күйде келсе, тауарды алғаннан кейін 7 күн ішінде care@friensi.com мекенжайына хабарласыңыз. Біз мәселені мүмкіндігінше тез шешуге тырысамыз.
